সাধারণ প্রশ্নগুলো একনজরে
tkbdt ব্যবহার করতে গিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, মোবাইল ওয়ালেটে লেনদেন, আর সহায়তা পাওয়ার পথ। অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দরকার; নিবন্ধনের পর OTP দিয়ে যাচাই হয়ে গেলে লবিতে সরাসরি প্রবেশ করা যায়। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে ক্যাশিয়ার পেজে দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন — টাকা অ্যাকাউন্টে
যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করতে হয় যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন; প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাইয়ের একটি ধাপ থাকে। লাইভ টেবিল বা স্লট যেকোনো বিভাগে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — দলটি বাংলায় সাড়া দেয়।
- bKash — ক্যাশিয়ারে দেওয়া নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স দিন — অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- Nagad — Nagad অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করুন, ক্যাশিয়ারে রেফারেন্স কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Rocket — Rocket নম্বরে পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি ক্যাশিয়ারে দিন।